1、为什么钱箱突然间关不上了？
答：这种现象有可能是在收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了。
2、为什么顾客显示屏不显示？
答：这里的原因有很多，让我们按照下面顺序来进行判断：首先单独接上电源，不要接串口，看是否出现初始化画面（显示波特率信息）。如果没有初始化画面则判断电源故障，查看主机电源是否正常，电源线是否断开。如果有初始化画面，则可以插上串口，并从网站下载相应的测试程序进行测试。如果测试不正常则判断信号故障，查看主机串口是否正常，信号线是否完好。如果测试软件正常，则硬件没有故障，检查使用的软件是否支持该顾客显示屏与设置是否正确。
3、为什么打印机（或者顾客显示屏）一会儿能打开钱箱，一会儿又不行？
答：有时可以打开，就判断内部电磁阀与传动装置没有问题，问题就出在挂钩上。如果挂钩太弯，在内部推出弹簧的作用力下，抽屉挂住的力量就太大，电磁阀没有足够的力量推开挂钩，所以需要动作好几次才能打开钱箱。解决的办法是使用锉刀轻锉挂钩，使其成90度角就可以被电磁阀推开，特别注意要修正边角，防止因为锉刀而产生的毛刺卡住滑动。
4、为什么不能用打印机或者顾客显示屏打开钱箱？（钥匙可以打开）
答：首先听声，听打开信号发送以后，钱箱内部是否有“嗒”的一声。如果有声音，问题可能就出在挂钩上了，需要修理一下挂钩。如果没有声音，可能是钱箱的连接线坏了，更换一根好的试试。也有可能是钱箱内的电磁阀坏，可用万用表量一下电磁阀是否导通。也有可能是打印机或者顾客显示屏的驱动口故障，可用万用表测量当发送打开信号时是否有电压。
5、为什么VFD系列的客显会越用越暗？
答：VFD顾客显示屏的显示是靠玻璃屏中填充的惰性气体，而惰性气体使用久了就会日渐实效，所以VFD显示的内容亮度就会变暗，这属于正常现象。但如果使用几个月后就出现变暗情况，这说明玻璃屏出现气体泄漏，需要返厂更换。
6、为什么KB-P95改变设置以后无效？
答：如果改变设置并对键盘进行写入以后，立即进行应用，是不会起作用的，必须对键盘进行断电（即拔掉键盘线或者关机），重新启动以后才可以有效。
